Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
если зайти на сайт в анониме то все ок, неактивных пунктов нет. но если обычно - при нажатии на пункт зависает
лечится полной очисткой истории за последний час (хром)
Если быть более точным, то версию 7.2 и выше требует версия опенкарт 3.0.3.7 (если не ошибаюсь). Все что ниже пойдет и на 7.0
Два проекта на 3.0.3.3 https://prnt.sc/XBR4q5y7T0Ny и полет нормальный на 7.0 https://prnt.sc/VB0uf3Tfx5Ag
главное чтобы до фанатизма не доходило. Идея с баллами отличная. Но сделайте ее максимально понятной и удобной. Давайте баллы за посты на форуме, оценке товара, создание тем и т.д.